Sommige MacBook Pro-gebruikers ondervonden kleurvervorming op het scherm nadat ze uit de slaapstand waren gehaald. De kleurvervorming corrigeert zichzelf meestal al na enkele ogenblikken. Dit probleem heeft veel Macbook Pro-gebruikers ongerust gemaakt en ze brengen ze meestal meteen terug naar waar ze het kochten. Het probleem met kleurvervorming wordt ervaren door de meerdere modellen en productiejaren van de Macbook Pro, of deze nu gloednieuw of gerenoveerd is.
De mogelijke reden waarom de kleurvervorming optreedt op de Macbook Pro is vanwege een softwarefout die is opgetreden. Het eerste dat de gebruiker kan uitvoeren, is door diagnostiek uit te voeren op de Macbook Pro. Met de diagnostiek kan de gebruiker bepalen of een specifiek stuk hardware misschien degene is die de kleurvervorming veroorzaakt. Voer de diagnostiek uit door de stapsgewijze handleiding hieronder te volgen.
Hoe een Macbook Pro te diagnosticeren voor hardwareproblemen
Hier leest u hoe u diagnostiek uitvoert voor Macbook Pro vanaf medio 2013-model of later.
- Koppel alle externe apparaten Pro los, maar de volgende aangesloten op uw Macbook Pro:
Beeldscherm, toetsenbord, muis, ethernetkabel en stekker
- Zorg ervoor dat u controleert of uw Macbook Pro aan alle kanten enkele centimeters ventilatieruimte heeft en op een stevige, vlakke en vlakke ondergrond staat
- Zet de MacBook uit
- Schakel na een paar seconden rust de stroom weer in
- Zodra de Mac begint op te starten, drukt u onmiddellijk op 'D' op het toetsenbord en houdt u ingedrukt
- Nadat de Mac je heeft gevraagd om je voorkeurstaal te kiezen, kun je de toets loslaten
- Zodra u uw taal heeft gekozen, begint de diagnose automatisch
- Vergeet niet alle referentiecodes te noteren die worden weergegeven zodra de diagnose is voltooid
- Voer de diagnostische test opnieuw uit als u aanvullende informatie nodig heeft of om de referentiecodes opnieuw te zien
- Start vervolgens de Macbook Pro opnieuw of sluit deze af
- Tik op Akkoord om te verzenden vanuit herstelmodus
- Klik vervolgens op de optie Aan de slag als u een internetverbinding hebt. Hiermee wordt uw informatie rechtstreeks naar Apple Support verzonden
- Wanneer je een reactie ontvangt van Apple Support, gebruik dan hun begeleiding om je probleem op te lossen
Voor oudere modellen
Een andere methode is van toepassing op Macbook Pro-modellen van vóór juni 2013. U gebruikt de hardwaretest. Dit volgt ook op de eerste stappen voor het uitvoeren van diagnostiek op nieuwere Macbook-modellen. Als u klaar bent met het kiezen van uw voorkeurstaal, volgt u de onderstaande stappen:
- Druk op de juiste richtingstoets
- Kies vervolgens Test
- Als je klaar bent met het bekijken van de resultaten, herstart of sluit je je Macbook af
Het uitvoeren van een diagnostische test op uw Macbook Pro is het eerste dat u moet doen als u een kleurvervorming op het scherm ervaart nadat u het uit de slaapstand heeft gehaald. Als de diagnostische test heeft gedetecteerd dat er een probleem is met uw hardware, moet u de Macbook Pro waarschijnlijk terugbrengen naar de Apple Store of naar een officieel gelicentieerde monteur om deze te laten repareren