Beschadigde gegevens op je Sony PlayStation 4 klinken als een heel slechte zaak, maar het is eigenlijk vrij eenvoudig op te lossen. Dus als u de foutmelding 'Beschadigde gegevens' krijgt, hoeft u zich geen zorgen te maken.
De bestanden kunnen op veel manieren defect raken. Soms kan een installatie onvolledig zijn of kan een ander proces deze onderbreken. Als je een beschadigde game-cd hebt, zal deze de game waarschijnlijk niet goed installeren. Andere keren kan het opslaan naar een bestand een probleem opleveren en het hele spelbestand beschadigen.
Meestal hebben beschadigde gegevens alleen invloed op de bijbehorende games of apps. Daarom zou het opnieuw moeten installeren van het probleem het probleem oplossen. Er zijn echter zeldzame gevallen waarin sommige essentiële gegevens beschadigd raken. Het zou meer betrokken zijn als dat het geval is.
Dit artikel gaat over een paar manieren om het probleem 'Beschadigde gegevens' op te lossen.
Beschadigd bestand handmatig lokaliseren en verwijderen
Wanneer u een foutscherm met beschadigde gegevens krijgt, zal het systeem dit identificeren en het bestand in een aparte map opslaan. Met een paar eenvoudige stappen kunt u het bestand lokaliseren en zelf verwijderen. Om het te lokaliseren, moet u:
- Voer 'Instellingen' in.
- Zoek het menu 'Systeemopslagbeheer' en ga naar 'Opgeslagen gegevens'.
- Ga naar de map 'Mediaspeler'.
- In de map zou u een bestand met 'corrupte gegevens' moeten zien.
- Druk op de knop 'Opties'.
- Selecteer 'Verwijderen' om het beschadigde bestand van uw schijf te verwijderen.
Wanneer u de 'Mediaspeler' opnieuw opent, zou het beschadigde bestand niet meer moeten verschijnen. Als het bestand uit een videogame komt, moet je proberen de game opnieuw te installeren.
Gedownload bestand handmatig verwijderen
Als het bestand beschadigd is geraakt tijdens het downloaden, verschijnt het in uw map Downloads als een grijs, gebroken vierkant pictogram.
Om dit op te lossen, moet u:
- Open het menu 'Meldingen' op je startscherm.
- Druk op de knop 'Opties' en selecteer Downloads.
- Zoek het beschadigde bestand.
- Druk nogmaals op ‘Opties’.
- Verwijder het bestand.
Zodra u dit hebt gedaan, probeert u het bestand opnieuw te downloaden.
Herbouw de PS4-database
Als de bovenstaande problemen niet van toepassing zijn, kunt u het proces 'Rebuild database' proberen. Hiermee wordt je hele PS4-systeem gescand op bugs, glitches en alles wat niet goed werkt. Het zal niets van uw schijf wissen, maar het zal eerder proberen beschadigde bestanden te herstellen.
Om dit proces te starten:
- Zet je PS4 uit.
- Sluit de controller via de USB-poort aan op de PS4. (Bluetooth-controllers werken niet in de veilige modus.)
- Houd de aan/uit-knop ingedrukt.
- Het moet twee keer piepen voordat u het loslaat.
- De PS4 gaat naar de veilige modus.
- Selecteer de optie 'Database opnieuw opbouwen'. Meestal is dit de 5e optie in het menu van de veilige modus.
- Wacht tot het proces is voltooid.
- Schakel uw console in en controleer of de beschadigde gegevens nog steeds bestaan.
Voor grote problemen – initialiseer PS4
Als de bovenstaande methoden de beschadigde bestanden niet hebben verwijderd, of als de bestanden blijven verschijnen, moet u mogelijk al uw gegevens wissen en helemaal opnieuw beginnen.
Volg stappen 1-5 uit het vorige gedeelte om naar de veilige modus te gaan. In plaats van 'Rebuild database' te kiezen, moet je 'Initialize PS4' selecteren. Het zou er net onder moeten staan.
Met deze methode wordt alles gewist dat door de gebruiker is toegevoegd en wordt de PS4 teruggezet naar de standaardinstellingen. Zorg ervoor dat u een back-up maakt van alle relevante bestanden om gegevensverlies te voorkomen. Als het klaar is, zouden alle beschadigde en defecte bestanden van uw schijf moeten verdwijnen.
Nog steeds problemen met beschadigde gegevens?
Als u alle bovenstaande methoden hebt doorlopen en nog steeds beschadigde gegevens tegenkomt, zit het probleem mogelijk niet in het systeem.
Meestal betekent dit dat de game-cd beschadigd kan zijn en dat u mogelijk een nieuwe moet aanschaffen. Het is mogelijk dat uw harde schijf de schuldige is. Er zijn twee mogelijke scenario's:
De harde schijf had geen ruimte meer
De ingebouwde harde schijf van de PS4 is mogelijk niet groot genoeg voor uw gebruik. In die situatie zul je problemen tegenkomen met updates, het opslaan van games en het installeren van nieuwe apps. Soms kan het systeem dit niet zelf oplossen en raken de bestanden beschadigd tijdens het proces.
Als uw HDD bijna vol is, kunt u overwegen om ruimte vrij te maken of te upgraden naar een grotere schijf.
De harde schijf is beschadigd
Je PS4 HDD kan soms slechte sectoren hebben die door 'Rebuild database' glippen, wat je misschien opnieuw moet proberen. Afhankelijk van het aantal en de verspreiding van slechte sectoren, kan dit al dan niet resulteren in frequente beschadigde gegevens. Je kunt ermee leven of de harde schijf vervangen.