Afbeelding 1 van 4
De beste plaats om te beginnen bij het verwijderen van een programma op Windows is het venster "Programma's toevoegen of verwijderen", dat zich in het Configuratiescherm bevindt. We raden u aan dit uw eerste aanspreekpunt te maken, aangezien dit de standaard en veiligste methode is om ongewenste software te verwijderen. Zie ook: een USB-drive formatteren op een Mac of Windows.
Als, om welke reden dan ook, een programma er niet in slaagt om netjes te verwijderen, raden we aan om een opschoningshulpprogramma van derden te gebruiken, zoals CCleaner van Piriform.
Als u een programma echt niet kunt verwijderen - maar het nog steeds kunt zien op het tabblad Processen van Taakbeheer - dan kan het malware zijn, in welk geval u beveiligings-/antivirussoftware moet gebruiken om het te verwijderen.
Een programma verwijderen met "Programma's toevoegen of verwijderen"
- Ga naar het Configuratiescherm en open "Een programma verwijderen". U kunt ook op de Windows-toets drukken en "programma's verwijderen" typen en vervolgens op Enter drukken.
- Zoek het programma dat u wilt verwijderen: als u het niet kunt vinden, klikt u op het label bovenaan de kolom "Geïnstalleerd op" om de meest recent geïnstalleerde programma's bovenaan de lijst te plaatsen.
- Klik op de knop "Verwijderen". U ziet dan een bericht waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat u het geselecteerde programma wilt verwijderen. Klik op "OK" en Windows begint het programma van uw pc te verwijderen.
Opruimen na een mislukte verwijdering met CCleaner
Als de verwijderingsmethode van Windows de ongewenste software niet volledig lijkt te verwijderen, raden we aan een app van derden te gebruiken, zoals CCleaner. Ga naar de Piriform-website, download en installeer CCleaner en volg de onderstaande stappen.
Stap een
Open CCleaner, selecteer Extra en klik op het tabblad Verwijderen aan de linkerkant.
Stap twee
Zoek het programma dat u wilt verwijderen in de lijsten en klik er eenmaal op zodat het wordt gemarkeerd. Klik vervolgens op de knop Verwijderen aan de rechterkant en de taak zal beginnen.
Als u eerder een programma hebt verwijderd, maar een fout ertoe heeft geleid dat het nog steeds wordt vermeld in de verwijderingslijst van CCleaners, kunt u het programma markeren en op de knop Verwijderen aan de rechterkant van het venster drukken. CCleaner en verwijder vervolgens alle bijbehorende bestanden die het kan vinden.
Stap drie (optioneel)
Om er echt zeker van te zijn dat je elk spoor van een programma volledig hebt verwijderd, kun je CCleaner gebruiken om je Windows-register te scannen op verwijzingen naar ontbrekende bestanden en andere ongeldige vermeldingen. Alle overblijfselen van een gedeeltelijke verwijdering worden hier opgehaald en vermeld - evenals andere registerproblemen die Windows mogelijk heeft opgepikt. Om deze te verwijderen, klikt u op Scannen en vervolgens op de knop "Geselecteerde problemen oplossen ...".
Wat te doen als een programma niet kan worden verwijderd
Als de bovenstaande methoden niet werken of een fout opleveren, is het mogelijk dat een deel van de software ontbreekt, waardoor een schone verwijdering wordt voorkomen.
Een goede manier om dit probleem op te lossen, is door het programma opnieuw te installeren of te upgraden naar de nieuwste beschikbare versie. Zodra u dit hebt gedaan, probeert u het opnieuw te verwijderen met behulp van een van de hierboven beschreven methoden.
Een programma verwijderen/verwijderen dat niet wordt vermeld in "Programma's toevoegen of verwijderen"
Als u het programma niet kunt zien in een van de bovengenoemde verwijderingsprogramma's, maar het proces nog steeds kunt zien lopen in Taakbeheer, kan het een soort malware zijn (bijv. spyware, adware of een virus) die bedoeld is om weerstand te bieden tegen verwijdering vanaf uw pc.
Om dit tegen te gaan, raden we aan een gerenommeerd antivirusprogramma te installeren, zoals het gratis Avast! – en het uitvoeren van een volledige systeemscan.
