Afhankelijk van de situatie waarin je je bevindt, wil je misschien je aankoopgeschiedenis op eBay verwijderen. Zo kan het bijvoorbeeld vakantie zijn en wilt u uw gezin verrassen met leuke cadeaus. Als u allemaal dezelfde computer gebruikt, kunnen ze via uw aankoopgeschiedenis ontdekken waarnaar u op zoek was. En zomaar zou je verrassing verpest worden.
Dit artikel laat je zien wat je kunt doen om je acties op eBay te maskeren en geeft enkele andere handige eBay-tips en -trucs.
Uw aankoopgeschiedenis op eBay verbergen
Merk op hoe de ondertitel 'verberg' zegt in plaats van 'verwijder'. Dat komt omdat eBay zijn gebruikers niet toestaat hun aankoopgeschiedenis daadwerkelijk te verwijderen.
eBay gebruikt de aankoopgeschiedenis van elk account voor trackingdoeleinden. Met 'tracking' bedoelen we het opslaan van cookies op uw computer en onthouden waar u naar op zoek was. Op basis van de items waarnaar u het meest hebt gezocht, weet eBay welke advertenties aan u moeten worden weergegeven.
Met andere woorden, door te weten wat je wilt kopen, weet eBay hoe ze hun advertenties kunnen aanpassen en je alleen die advertenties kunnen tonen waarin je geïnteresseerd zou kunnen zijn. Dit wordt gedaan door de meeste van de huidige populaire websites, en niet alleen door eBay.
Hoewel u uw aankoopgeschiedenis op eBay niet echt kunt verwijderen, kunt u deze wel verbergen. Met de volgende stappen kunt u dit doen;
- Log in op je eBay-account.
- Navigeer naar uw aankoopgeschiedenis. U kunt informatie vinden over de artikelen die u de afgelopen drie jaar heeft gekocht.
- Zoek het item dat u wilt verwijderen uit uw lijst met aankoopgeschiedenis.
- Selecteer Meer acties voor het item dat je hebt gevonden. Deze optie bevindt zich aan de rechterkant van het sectievak van dat item. Nadat u op deze optie heeft geklikt, wordt een vervolgkeuzemenu geopend.
- Kies Item verbergen.
Nadat je op ‘Hide Item’ hebt geklikt, zul je merken dat het specifieke item is verdwenen. Waar je op moet letten, is dat je alleen items kunt verbergen die je in de afgelopen 60 dagen hebt gekocht.
Als u per ongeluk een item hebt verborgen, hoeft u alleen maar op Ongedaan maken te klikken en het item verschijnt weer in de lijst. De knop Ongedaan maken bevindt zich in de rechterbovenhoek van de pagina.
Om je eBay-aankoopgeschiedenis volledig te maskeren, moet je de aankooplijst filteren. U kunt dit doen door op de knop naast het label Zie bestellingen van te klikken. Dat opent een vervolgkeuzemenu waaruit u het jaar kunt kiezen waarvan u de lijst wilt starten.
Je hebt alleen de afgelopen drie jaar om uit te kiezen, maar dat is meer dan genoeg om je aankoopgeschiedenis van het huidige jaar te maskeren.
Hoe de verborgen items zichtbaar te maken
Met de knop Ongedaan maken worden niet alle items geretourneerd die u hebt verborgen. Er is echter een heel eenvoudige manier waarmee u zelfs de verborgen items kunt zien. Dit is ook het nadeel van het verbergen van een item, omdat het gemakkelijk zichtbaar kan worden gemaakt.
Het enige dat u hoeft te doen om uw volledige aankooplijst te bekijken, is het keuzerondje 'Verborgen' op de pagina Bestellingen aan te vinken. Dat toont zowel de items die u hebt verborgen als de items die u in uw geschiedenis hebt achtergelaten.
Om uw items weer te verbergen, klikt u op het keuzerondje Niet verborgen.
Uw bestelling annuleren
Als je per ongeluk een artikel hebt besteld of gewoon hebt besloten dat je het toch niet wilt, is er een optie waarmee je je bestelling kunt annuleren. U kunt uw bestelling natuurlijk niet zomaar annuleren, omdat de verkoper deze eerst moet goedkeuren.
Als uw annuleringsverzoek wordt goedgekeurd, wordt het artikel van uw aankooplijst verwijderd.
Als je een bestelling die je in het afgelopen uur hebt gedaan wilt annuleren, moet je het volgende doen:
- Navigeer naar de pagina Aankoopgeschiedenis.
- Zoek de bestelling die u wilt annuleren.
- Selecteer Meer acties voor de gevonden order.
- Klik op de optie Deze bestelling annuleren.
- Klik op Verzenden om te voltooien.
Als u uw bestelling meer dan een uur geleden heeft geplaatst, moet u het volgende doen:
- Navigeer naar de pagina Aankoopgeschiedenis.
- Zoek de bestelling die u wilt annuleren.
- Selecteer Meer acties.
- Selecteer Contact opnemen met verkoper.
- Leg in het daarvoor bestemde veld uit waarom je je bestelling wilt annuleren.
- Klik op Verzenden.
In beide gevallen ontvangt u een e-mail waarin staat of uw verzoek is goedgekeurd.
Veel Gestelde Vragen
Hoe lang bewaart Ebay mijn bestelgeschiedenis?
Als de bovengenoemde methoden niet goed genoeg zijn voor uw bedoelingen, hebben we goed nieuws voor u! Ebay houdt alleen uw bestelgeschiedenis bij voor dit jaar en de twee voorgaande kalenderjaren.
Dit betekent dat het automatisch wordt verwijderd in maximaal ongeveer drie jaar. Dus als er iets is dat echt volledig uit je geschiedenis moet verdwijnen, kun je het afwachten.
Kan ik mijn Ebay-account sluiten om de bestelgeschiedenis te verwijderen?
Ja! Maar er zijn een paar dingen die u eerst moet weten. Als je dertig dagen niets hebt besteld, is je account klaar voor sluiting, maar het duurt 30 dagen om alles officieel te verwijderen.
Als je in de afgelopen dertig dagen een aankoop hebt gedaan, moet je wachten tot de sluitingsperiode ingaat. Daarna moet u nog eens dertig dagen wachten voordat uw account is gesloten.
Als dit de route is die u wilt volgen, klikt u op de link 'Hallo [Naam]' boven aan de pagina en klikt u op 'Accountinstellingen'. Scroll naar beneden en klik op 'Account sluiten'. Volg daarna de aanwijzingen om sluit uw account.
Geen geschiedenis verwijderen op eBay
Hoewel je items niet van je bestellijst op eBay kunt verwijderen, kun je ze op zijn minst verbergen. Dit zou genoeg moeten zijn om uw speciale cadeau een verrassing te houden. Als de persoon voor wie je het artikel in kwestie hebt gekocht echter een nieuwsgierige geest heeft, kunnen ze de verborgen bestelling nog steeds gemakkelijk zien met een simpele klik op een keuzerondje.
Wat zijn jouw ervaringen met eBay? Heb je ooit problemen gehad met het annuleren van een bestelling of heb je deelgenomen aan een onaangename ruil met een verkoper? Deel uw positieve en minder positieve eBay-verhalen in de onderstaande opmerkingen.