Omdat Disney Plus zich richt op exclusiviteit, zul je niet veel van hun inhoud op andere streamingplatforms kunnen vinden.
Om die reden zou het enorm vervelend zijn als een fout je verhindert toegang te krijgen tot Disney Plus-kanalen. Vooral als je bijvoorbeeld graag de nieuwste aflevering van The Mandalorian wilt zien. Een dergelijke fout is Error Code 39. Gelukkig zijn er oplossingen om dit op te lossen.
Wat is foutcode 39?
Wanneer u Error Code 39 tegenkomt op Disney Plus, ziet u het volgende bericht: "Dit betekent dat de video die u probeert te bekijken, op dit moment niet kan worden bekeken. Dit kan een beschikbaarheid van rechten zijn of een ander probleem met Disney+”.
Hoewel het bericht behoorlijk ernstig klinkt, verschijnt het meestal wanneer je te veel apparaten tegelijkertijd op Disney Plus aansluit. Als dat niet het geval is, probeert u misschien toegang te krijgen tot de service via uw Xbox One-console. Zoals door veel gebruikers is gemeld, zal het gelijktijdig streamen van Disney Plus via hun Xbox One en een ander apparaat meestal de fout 39 oproepen.
Te veel apparaten in gebruik
Met Disney Plus kun je tot vier apparaten tegelijk aansluiten. Als je een vijfde apparaat probeert aan te sluiten, kom je foutcode 39 tegen. Om het gewenste apparaat te verbinden, moet je eerst uitloggen bij Disney Plus op een van de andere apparaten.
Volg hiervoor deze stappen:
- Open de Disney Plus-app op een van je apparaten.
- Klik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek.
- Klik op "Uitloggen" en dat is alles.
Zodra je dit hebt gedaan, kun je verbinding maken met Disney Plus met het gewenste apparaat.
Toegang tot Disney Plus met Xbox One
Zoals hierboven vermeld, lijkt het misschien onmogelijk om Disney Plus tegelijkertijd op zowel je Xbox One als een ander apparaat te streamen. Om dit te verhelpen, moet u ervoor zorgen dat er geen andere apparaten zijn aangesloten op Disney Plus.
De veiligste manier om dit probleem te omzeilen, is door op elk van hen uit te loggen bij de Disney Plus-app, zoals uitgelegd in de vorige sectie. Op die manier heeft alleen je Xbox One de verbinding met de streamingdienst, waardoor je foutcode 39 kunt omzeilen.
Natuurlijk kan het ook geen kwaad om je Xbox opnieuw op te starten. Dit zal de console helpen een nieuwe verbinding met de Disney Plus-server tot stand te brengen, waardoor mogelijk elk ander probleem wordt opgelost.
Het is ook mogelijk dat iemand in uw huishouden op dit moment naar een film of hun favoriete programma op Disney Plus kijkt. Als dat het geval is, wacht u gewoon tot ze klaar zijn voordat u ze ook uitlogt op hun apparaat.
Overschakelen naar een andere HDMI-poort
Naast de hierboven genoemde oplossingen, kunt u nog één ding doen om de verbindingsproblemen met de Xbox op te lossen. Een aantal gebruikers meldde dat het wisselen van HDMI-poorten hen in staat stelde om foutcode 39 op te lossen.
In de meeste gevallen is je console via een HDMI-kabel op je tv aangesloten. Om het foutprobleem op te lossen, sluit u de kabel gewoon aan op een andere HDMI-poort op uw tv.
Populaire dingen om naar te kijken op Disney Plus
Hopelijk heeft een van deze oplossingen je geholpen om van de fout 39 af te komen. Nu je aan de slag bent, wil je misschien enkele van de populaire titels bekijken die beschikbaar zijn op Disney Plus. Zo zijn er twee tv-programma's die zeker het bekijken waard zijn. De eerste is de nieuwe Star Wars-serie, The Mandalorian. En als je van langlopende klassieke shows houdt, kan The Simpsons perfect bij je passen.
De Mandaloriaan
The Mandalorian is de allereerste live-action tv-show in het Star Wars-universum. Uitgebracht op de dag van de lancering van Disney Plus, was de show het best verkopende punt van het platform. In navolging van de premiejager die simpelweg Mando heet, verkent het het Star Wars-universum direct na de val van het kwaadaardige Galactische rijk.
Het begint een paar jaar na de gebeurtenissen in Return of the Jedi. Dit is echt interessant, omdat de show onderzoekt hoe de melkweg zich ontwikkelde met het verdwijnen van het rijk. Dankzij de getalenteerde acteur Pedro Pascal is Mando voor veel fans een van de meest populaire Star Wars-personages geworden. En dat zonder zijn helm bijna het hele eerste seizoen af te zetten.
The Simpsons
Met 31 seizoenen op zak is The Simpsons de langstlopende Amerikaanse animatieserie ooit. En je kunt het allemaal bekijken op Disney Plus. Dankzij Matt Groenings satirische visie op de Amerikaanse arbeidersklasse, brengt het veel humor en sociaal commentaar tegelijk.
Nu het 31e seizoen ten einde loopt, zijn er geen tekenen dat de show binnenkort zal verdwijnen. Met momenteel in totaal 684 afleveringen, zijn er nog minstens 14 afleveringen waar je naar uit kunt kijken in de toekomst.
Probleem opgelost
Nu de foutcode 39 verdwenen is, kun je eindelijk genieten van Disney Plus op je Xbox One. Met zoveel dingen om te streamen, vind je gegarandeerd honderden uren entertainment op dit streamingplatform.
Is het je gelukt om de fout 39 op te lossen? Kwam het door je Xbox One of was het iets anders? Deel uw ervaringen met Disney Plus in de opmerkingen hieronder.