Of je nu een Dropbox-account hebt op je mobiele telefoon, iPad of computer, er kan een moment komen dat je geen betaald abonnement meer wilt hebben. Het opzeggen van dit abonnement is relatief eenvoudig en geeft je een gedowngraded, gratis, standaard Dropbox-account.
Als je wilt weten hoe je dat moet aanpakken, ben je hier op de juiste plek. In dit artikel behandelen we stapsgewijze instructies voor het opzeggen van je Dropbox-abonnement vanaf verschillende apparaten.
Een Dropbox-abonnement op een pc annuleren
Het opzeggen van je Dropbox-abonnement is eenvoudig en duurt maar een paar minuten. Nadat je het hebt opgezegd, downgradet Dropbox je account automatisch naar de basisoptie aan het einde van je huidige betalingscyclus.
Het basisaccount biedt u 2 GB aan ruimte. Als je bestaande bestanden meer dan 2 GB zijn, verwijdert Dropbox ze niet; het stopt gewoon met het synchroniseren van bestanden naar uw apparaten. In dit geval raden we je aan je bestanden naar een andere locatie te verplaatsen om je Dropbox-ruimte vrij te maken.
Dropbox bewaart je bestanden ook gedurende 30 dagen na je annulering. Door dit te doen, maakt Dropbox het eenvoudig om je bestanden te herstellen als je van gedachten verandert en je abonnement herstelt.
Als je een Dropbox-account hebt op een pc die je wilt annuleren, moet je deze stappen volgen:
- Ga naar Dropbox.com en log in op je account.
- Klik op je avatar in de rechterbovenhoek van het scherm.
- Klik in het menu dat naar beneden valt op 'Instellingen'.
- Kies "Plannen" op de tabbladen bovenaan de pagina.
- Selecteer onderaan de pagina 'Abonnement opzeggen'. (Als er geen optie "Abonnement opzeggen" beschikbaar is, hebt u zich mogelijk aangemeld op uw mobiele telefoon. In dit geval moet u het abonnement opzeggen vanaf uw mobiele apparaat. Hieronder vindt u de instructies om dit te doen.)
- Selecteer uw reden voor het annuleren van uw abonnement.
- Klik op "Doorgaan met annuleren".
- Wacht op de e-mail van Dropbox die de opzegging van je abonnement bevestigt.
Een Dropbox-abonnement op een iPhone annuleren
Het opzeggen van je Dropbox-abonnement vanaf je telefoon verschilt enigszins van hoe je het op een pc doet. Als je je hebt geabonneerd met een iPhone, moet je het abonnement opzeggen via iTunes. Dit is hoe het moet:
- Navigeer op uw iPhone naar uw pictogram "Instellingen" en tik erop.
- Tik bovenaan het menu Instellingen op je naam.
- Tik in het menu dat wordt geopend op "iTunes & App Store".
- Klik op uw "Apple ID" bovenaan het scherm.
- Selecteer 'Bekijk Apple ID'.
- Scroll naar beneden en klik op 'Abonnementen'.
- Kijk door de lijst met abonnementen totdat je 'Dropbox' ziet en tik erop.
- Kies 'Abonnement opzeggen'. (Als u uw gratis proefperiode wilt annuleren, kunt u in plaats daarvan 'Proefperiode annuleren' kiezen.)
- Tik op 'Bevestigen'.
- Uw abonnement is nu opgezegd en wordt aan het einde van de huidige factureringscyclus teruggezet naar een basisaccount van 2 GB.
Een Dropbox-abonnement op een Android-apparaat annuleren
Om je Dropbox-abonnement op een Android-apparaat op te zeggen, moet je Google Play gebruiken. Hier is hoe je het doet:
- Navigeer naar de app "Google Play" en tik erop.
- Tik op het pictogram "Menu" in de linkerbovenhoek van het scherm.
- Controleer of je bent ingelogd op het Google-account waarmee je je hebt aangemeld voor het abonnement door op je profielfoto in de rechterbovenhoek van het scherm te tikken.
- Kies in het menu dat naar beneden komt de optie "Betalingen en abonnementen".
- Selecteer 'Abonnementen'.
- Scroll naar beneden totdat je "Dropbox" ziet en selecteer het.
- Tik op 'Abonnement opzeggen'. en kies vervolgens een reden voor het annuleren.
- Selecteer 'Doorgaan'.
- Tik op 'Abonnement opzeggen'. (Als u een proefperiode wilt annuleren, kunt u dit hier ook doen door "Proefperiode annuleren" te selecteren.)
- Uw abonnement wordt nu opgezegd en aan het einde van de factureringscyclus gedowngraded naar een basisaccount van 2 GB. Om de opzegging van je abonnement te bevestigen, stuurt Dropbox een e-mail naar je Gmail-account.
Een Dropbox-abonnement op een iPad annuleren
Het opzeggen van een Dropbox abonnement op een iPad is vergelijkbaar met een iPhone. U moet het abonnement opzeggen via uw App Store. Het is hetzelfde proces dat wordt gebruikt om elk abonnement dat u op uw iPad hebt gekocht, op te zeggen. Dit zijn de te volgen stappen:
- Navigeer op uw iPad naar het tandwielvormige pictogram "Instellingen" en tik erop.
- Tik op je naam.
- Selecteer 'iTunes en App Store'.
- Tik op uw "Apple ID" bovenaan het scherm voordat u "Bekijk Apple ID" kiest.
- Baan je een weg door het menu totdat je 'Abonnementen' ziet en selecteer het.
- Blader door je abonnementen en selecteer 'Dropbox'.
- Afhankelijk van of je je abonnement wilt annuleren of een gratis proefperiode waarvoor je je hebt aangemeld, kies je 'Abonnement opzeggen' of 'Proefperiode annuleren'.
- Tik op 'Bevestigen'.
Uw abonnement is nu geannuleerd en wordt aan het einde van de betalingscyclus teruggezet naar een gratis account van 2 GB.
Nadat je de opzegging hebt voltooid, is het essentieel om te controleren of Dropbox de downgrade naar het basisplan heeft verwerkt. Als je je abonnement online op de Dropbox-website opzegt, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de downgrade. De e-mail heeft een onderwerpregel met 'Dropbox-abonnement wordt niet verlengd' en wordt verzonden vanuit '[email protected]'
Als u geen e-mailbevestiging ontvangt, kunt u altijd controleren of de annulering is gelukt door deze stappen te volgen:
- Open de Dropbox-webpagina in je browser.
- Log in op jouw account.
- Navigeer naar "Accountinstellingen" en klik erop.
- Open het tabblad "Facturering".
- Klik op 'Wijzigen' naast 'Factureringsperiode'.
- Een melding genaamd "Plan downgrade gepland" zou moeten verschijnen.
Als je via je mobiele app store naar het basisplan bent gedowngraded, zou je een e-mailbevestiging van die provider moeten ontvangen. Als u geen e-mail ontvangt, raden we u aan contact op te nemen met hun ondersteuningscentrum.
Abonnement opgezegd!
Het opzeggen van je Dropbox-abonnement kan een uitdaging lijken vanwege de verschillende methoden die je voor verschillende apparaten moet volgen. U zult echter merken dat het proces relatief eenvoudig is. Als je de stappen in deze handleiding volgt, heb je je abonnement in een mum van tijd opgezegd.
Het enige waar u aan hoeft te denken, is waar u uw bestanden naartoe moet verplaatsen om ze op te slaan.
Heb je eerder je Dropbox-abonnement op een mobiel apparaat, iPad of pc opgezegd? Heeft u een proces gebruikt dat vergelijkbaar is met het proces dat in deze handleiding wordt getoond? Laat ons uw ervaring weten in de opmerkingen hieronder.