Een gehackt Facebook-account is buitengewoon frustrerend en kan tot misverstanden leiden. Maar sommige hackers gaan verder en verwijderen het account helemaal. Als dit meer dan 30 dagen geleden is gebeurd, is de enige optie om een nieuw account aan te maken.
Als de verwijdering echter minder dan een maand geleden heeft plaatsgevonden, heeft u misschien nog steeds een kans om uw account op te slaan. Laten we eens kijken wat u moet doen.
Dingen om te weten
Voordat we ingaan op het oplossen van het probleem, laten we eerst kijken welke acties u kunt ondernemen voordat de hacker ooit de kans krijgt om uw account te verwijderen.
Als je niet zeker weet of je Facebook-account is gehackt, hebben we hier een goed artikel dat je kan helpen. Het probleem vroeg opvangen is het beste scenario als het gaat om het herstellen van uw account.
Elke Facebook-gebruiker moet zijn contactgegevens up-to-date houden. Dit omvat uw e-mailadres en uw telefoonnummer. Facebook stuurt u meldingen voor nieuwe aanmeldingen en wijzigingen in uw aanmeldingsgegevens. Als iemand uw Facebook-account heeft overgenomen, is de eerste plaats die u wilt gaan naar uw e-mailaccount. Zoek naar berichten van Facebook.
Als je een e-mail van Facebook hebt ontvangen waarin je wordt gewaarschuwd voor wijzigingen, open je de e-mail en klik je op de Beveilig je account koppeling. Dit brengt u naar een helppagina die u zal helpen uw account te herstellen.
Ervan uitgaande dat je deze e-mail niet op tijd hebt ontvangen, is dat oké. We hebben nog steeds veel opties om u te helpen uw Facebook-account te herstellen na verwijdering. Zelfs als de hacker uw inloggegevens heeft gewijzigd.
Een gehackt en verwijderd account herstellen
Het goede aan het verwijderen van een account is dat Facebook het niet meteen verwijdert. In plaats daarvan houdt het het account "levend", maar maakt het voor een periode van 30 dagen onzichtbaar voor je vrienden. Hier leest u hoe u een gehackt en verwijderd account kunt herstellen.
Wachtwoord en e-mailadres zijn niet gewijzigd
Er is een kleine kans dat de hacker is vergeten uw inloggegevens te wijzigen voordat ze het account hebben verwijderd. Als dat het geval is, leest u hier wat u moet doen om uw account opnieuw te activeren en weer toegang te krijgen.
- Open de browser op uw computer en ga naar //facebook.com. Als u een smartphone of tablet gebruikt, start u de Facebook-app.
- Voer vervolgens uw e-mailadres en wachtwoord in. Als u zich vroeger aanmeldde met uw telefoonnummer, typt u in plaats daarvan uw telefoonnummer.
- Klik of tik op de Log in knop.
Als je erin bent geslaagd, zou je al je contacten, foto's, berichten, enzovoort moeten zien - ervan uitgaande dat de hacker ze niet heeft verwijderd.
Wachtwoord is gewijzigd
Het meest voorkomende scenario, vooral bij onervaren hackers, is dat ze alleen het wachtwoord wijzigen. Hoewel u uw account niet opnieuw kunt activeren met het oude wachtwoord, kunt u uw account nog steeds terugkrijgen. Hier is hoe het te doen.
- Open de browser op uw computer en ga naar de hoofdpagina van Facebook. Als u een smartphone of tablet gebruikt, start u de Facebook-app.
- Voer uw oude inloggegevens in en klik/tik op Aanmelden.
- Facebook laat je dan een scherm zien waarin staat dat je een onjuist wachtwoord hebt ingevoerd.
- Klik of tik op de Wachtwoord vergeten optie.
- Controleer het e-mailaccount dat u aan Facebook hebt gekoppeld. Kiezen Verstuur code via e-mail klik vervolgens op Doorgaan.
- U ontvangt een e-mail met een zescijferige code. Typ het in het veld "Code invoeren" en klik of tik om door te gaan.
- U wordt dan gevraagd om een nieuw wachtwoord voor uw account op te geven. Typ het nieuwe wachtwoord. Zorg ervoor dat het een sterke is. Gebruik speciale tekens, meng hoofdletters en kleine letters en voeg ook wat cijfers toe.
- Tik of klik op de Doorgaan knop.
- Vervolgens ziet u een bericht dat u vertelt wanneer uw account wordt verwijderd als u de verwijdering niet annuleert. Houd er rekening mee dat na die datum herstel onmogelijk is.
Als u geen toegang heeft tot uw e-mail
Laten we zeggen dat de hacker iets grondiger was dan in het vorige geval en dat ze je toegang tot het e-mailaccount dat je gebruikt om in te loggen op Facebook hebben uitgeschakeld. Je hebt nog steeds een manier om je account terug te krijgen. Controleer eerst of het wachtwoord nog geldig is.
- Open de browser op uw computer of start de Facebook-app op uw mobiele apparaat.
- Zodra de hoofdpagina van Facebook is geopend, klikt u op uw profielfoto (in de mobiele app).
- Als u een computer gebruikt, voert u het laatste wachtwoord in dat u hebt gebruikt. Als de hacker het niet heeft gewijzigd, kunt u met Facebook het verwijderen van uw account annuleren.
- Als u de app gebruikt, typt u het laatste wachtwoord dat u heeft gebruikt. Als het uitcheckt, toont Facebook u het bericht Bevestig uw identiteit. Kraan Begin. U ziet dan het bericht over wanneer uw account was gepland voor verwijdering.
- Druk op Annuleren verwijderen optie op browser of Ja, ga verder naar Facebook knop op mobiele app.
Maar wat als de hacker alles zou veranderen?
Zowel het e-mailadres als het wachtwoord zijn gewijzigd
Als de hacker grondig was en zowel het e-mailadres als het wachtwoord heeft gewijzigd, kunt u proberen uw account te herstellen met uw telefoonnummer. Zo werkt dat op een computer.
- Start de browser en ga naar de hoofdpagina van Facebook.
- Voer de laatste inloggegevens in die werkten en klik op Log in.
- Klik in het volgende scherm op Zoek je account en log in.
- Voer uw e-mailadres in het zoekvak in, als het niet werkt, voert u in plaats daarvan het mobiele nummer in dat aan uw account is gekoppeld.
- Controleer de "Verstuur code via sms" optie.
- Wanneer u de tekst ontvangt, kopieert u de code naar het veld Code invoeren en klikt u op Doorgaan.
- Voer een nieuw wachtwoord in en klik op Doorgaan.
- Klik Annuleren verwijderen.
Smartphone-gebruikers moeten het volgende doen.
- Start de app.
- Druk op vind je account optie.
- Controleer de "Bevestig via sms” optie en tik op doorgaan.
- Voer de code in en tik vervolgens op doorgaan.
- Maak een nieuw wachtwoord aan en tik op Doorgaan.
- Tik in het scherm Uw identiteit bevestigen op Begin.
- Druk op Ja, ga verder naar Facebook knop. Hiermee wordt het verwijderen van uw account geannuleerd.
Als geen van de methoden heeft geholpen, moet u melden dat uw account is gehackt op Facebook.
Veel Gestelde Vragen
Facebook is een complex social media platform. Als iemand je account heeft gehackt of is verwijderd, heb je waarschijnlijk meer vragen.
Kan ik mijn Facebook-gegevens na 30 dagen herstellen?
Facebook geeft gebruikers de mogelijkheid om al hun Facebook-gegevens op de website te downloaden en op te slaan. Maar als uw account al is verwijderd na de bewaarperiode van 30 dagen, is er geen manier om het terug te halen. Hoewel Facebook stelt dat ze wat informatie kunnen opslaan, bevat dit geen persoonlijke berichten, foto's of iets dat met het individu te maken heeft.
Als iemand uw account heeft gehackt en verwijderd, is er in wezen geen manier om iets te herstellen na die eerste 30 dagen.
Heeft Facebook een klantenserviceteam waar ik contact mee kan opnemen?
Helaas heeft Facebook geen telefoonnummer of chatservice waarmee je in contact kunt komen met een medewerker van de klantenservice voor meer hulp. De enige optie die je hebt, is contact opnemen met het Facebook-ondersteuningsteam. Je krijgt niet meteen feedback, maar het team zal zijn best doen om je te helpen.
U kunt via deze link contact opnemen met het Facebook-ondersteuningsteam. Denk eraan om zo gedetailleerd mogelijk te zijn bij het invullen van de formulieren. Dit vermindert het aantal interacties dat u moet hebben, en dus ook hoe lang het duurt om op te lossen.
Blijf Veilig
Nadat je je account hebt teruggevorderd, moet je een supersterk wachtwoord maken. Overweeg ook om het bijbehorende e-mailadres te wijzigen en 2-factor-authenticatie toe te voegen om toekomstige hacks nog minder waarschijnlijk te maken.
Is je account ooit gehackt en heb je het terug kunnen krijgen? Vertel ons over uw ervaringen in de opmerkingen hieronder.