Er is niets frustrerender dan je Facebook-app halverwege de video te laten sluiten. Helaas gebeurt het bij veel gebruikers. Is er een remedie om zonder onderbreking door uw favoriete sociale-mediasite te bladeren?
Alleen omdat je Facebook-app de hele tijd crasht, wil nog niet zeggen dat je hem helemaal niet meer hoeft te gebruiken. Dit probleem kan om talloze redenen optreden, van updateproblemen tot oververhitting van uw telefoon.
Gelukkig zijn er een paar oplossingen die u kunt proberen. Blijf lezen om degene te vinden die het beste bij u past.
Oplossing 1 - Doe wat huishoudelijke apparaten
Soms is het probleem zo simpel als geheugenproblemen op uw telefoon. Wis oude nummers, afbeeldingen en apps die u niet meer nodig heeft en controleer uw beschikbare ruimte en gebruik.
Vergeet niet ook de cache voor uw Facebook-app te wissen.
Voor de meeste telefoons gaat u gewoon naar het menu Instellingen en vervolgens naar het submenu Toepassingen. Scrol omlaag naar Facebook en tik op de selectie. Ga vervolgens naar de opslagselectie en tik erop.
Kies in het volgende menu Cache wissen om tijdelijke bestanden voor de app te wissen. Bovendien kunt u op dit moment ook kiezen voor Gegevens wissen als u meer ruimte in het geheugen van uw apparaat wilt vrijmaken.
Oplossing 2 - Updates
Vervolgens wilt u misschien controleren of uw besturingssysteem en Facebook-app up-to-date zijn. Afhankelijk van het apparaat dat je hebt, kun je over het algemeen naar het menu Instellingen gaan. Kijk onder het kopje Algemeen bij Software-updates om te zien of u nog een moet doen.
Controleer bovendien op Facebook-updates door u aan te melden bij de app store waarvan u deze hebt gedownload. De winkel geeft de nieuwste versie weer en zal u meestal vragen of een update nodig is.
Oplossing 3 - Verwijder en installeer de app opnieuw
Ja, het kan zijn dat u uw app moet verwijderen. U zult het echter meteen daarna opnieuw installeren, dus uw downtime zal slechts een paar minuten zijn.
Er zijn verschillende manieren om een app te verwijderen. U kunt door uw instellingenmenu gaan, het app-pictogram slepen en neerzetten en de verwijdering bevestigen. U kunt ook kiezen voor "verwijderen" via uw app store. Kies de methode die voor jou het beste werkt.
Nadat uw apparaat Facebook-loos is, is het een goed idee om uw telefoon opnieuw op te starten om de cache te wissen. Wanneer je apparaat weer online is, kun je teruggaan naar je app store en Facebook opnieuw downloaden.
Oplossing 4 - Harde reset
Bovendien kunt u proberen een harde reset uit te voeren op uw apparaat.
Schakel uw telefoon uit voor Android-apparaten. Houd vervolgens de knoppen Volume omhoog en Aan / uit tegelijkertijd ingedrukt totdat het logo van uw apparaat verschijnt.
Als je een iPhone hebt, is het proces vergelijkbaar. Houd de knoppen Sleep/Wake en Power tegelijkertijd ingedrukt. Blijf vasthouden totdat je het logo van je apparaat op het scherm ziet verschijnen.
Probeer de app opnieuw te gebruiken nadat de telefoon opnieuw is opgestart.
Oplossing 5 - Facebook-account van apparaat verwijderen
Uw smartphone slaat automatisch inloggegevens voor uw apps op. Als u dit verwijdert, wordt Facebook losgekoppeld van uw apparaat.
Verwijder / ontkoppel uw account door naar het menu Instellingen van uw apparaat te gaan en de Facebook-instellingen te selecteren. Verwijder het Facebook-account van je telefoon.
Open vervolgens de Facebook-app opnieuw en voer uw inloggegevens in. Ga daarna terug naar uw instellingen en voer uw gebruikersnaam en wachtwoord voor Facebook opnieuw in.
Oplossing 6 - Conflicterende apps
Als je merkt dat je Facebook-app onverwacht sluit nadat je onlangs een andere app hebt geïnstalleerd, is er mogelijk een conflict tussen de twee. Probeer de nieuwe app te verwijderen en Facebook opnieuw uit te voeren om te zien of het probleem daarmee is opgelost.
Soms kan het uitvoeren van te veel apps op een apparaat ook onverwachte crashes en trage laadprestaties veroorzaken. Controleer je telefooninstellingen om te zien hoeveel apps je tegelijk hebt uitgevoerd en probeer er een paar te sluiten.
Oplossing 7 - Opnieuw synchroniseren via iTunes (voor iPhone-gebruikers)
Soms kan het opnieuw synchroniseren van uw telefoon met iTunes veel problemen oplossen. Dat komt omdat uw iPhone hiermee belangrijke software-updates kan downloaden.
Mocht het ergste gebeuren, dan kunt u op dit moment ook een back-up van uw gegevens maken. Op die manier heeft u het bij de hand voor het geval u door moet gaan naar de definitieve oplossingssuggestie.
Oplossing 8 - Fabrieksinstellingen herstellen
Ten slotte kunt u altijd proberen de fabrieksinstellingen op uw apparaat te herstellen. Gebruik dit echter als laatste redmiddel, want hiermee worden al uw gegevens gewist. Wanneer u een fabrieksreset uitvoert, kunnen alle gegevens die u niet opslaat onherstelbaar zijn. Zorg er dus voor dat u een back-up maakt van uw waardevolle informatie, zodat u deze later kunt herstellen.
laatste gedachte
Sommige mensen vinden het ook leuk om oudere versies van Facebook op hun apparaat te installeren. Als u er echter voor kiest om dat te doen, weet dan dat er enig risico aan verbonden is, omdat die versie mogelijk kwetsbaarheden en compatibiliteitsproblemen met uw telefoon heeft.
Ten slotte moet u mogelijk verschillende methoden proberen voordat u er een vindt die werkt. Gebruik de opties Reset Factory Settings als laatste redmiddel en vergeet niet om een back-up van al uw gegevens te maken voordat u dit doet, anders gaan ze voor altijd verloren.