FaceTime is de originele videochattoepassing van Apple. Het dateert helemaal terug naar de iPhone 4 toen het alleen met wifi kon worden gebruikt. Sinds de iPhone 4 kon je Facetimen echter zonder wifi. Het enige dat u nodig hebt, is een 3G- of 4G-verbinding voor mobiele data.
Er is geen verschil tussen het gebruik van FaceTime met wifi of met mobiele data, behalve natuurlijk voor de kosten. Als je grote hoeveelheden data in je dataplan hebt staan, kun je daar zorgeloos gebruik van maken.
Lees verder om erachter te komen hoe je FaceTime kunt gebruiken, zelfs op plaatsen zonder wifi-dekking.
Hoe het werkt
FaceTime geeft altijd voorrang aan wifi-verbindingen boven mobiele data. Als u met beide bent verbonden, gebruikt het wifi en blijven uw gegevens onaangeroerd. Omdat het een app voor videogesprekken is, moet je weten dat Facetime veel gegevens uitgeeft.
Als je een onbeperkt data-abonnement hebt, hoef je je geen zorgen te maken. Als uw data-abonnement echter beperkt is, moet u voor het datagebruik zorgen. Als u overboord gaat met datagebruik, kunt u aan het einde van de maand een enorme rekening krijgen.
Je kunt FaceTime niet echt uitschakelen om prioriteit te geven aan een wifi-verbinding als er een beschikbaar is. Als je echter vastzit in een zone zonder wifi, kun je mobiele data inschakelen om FaceTime te blijven gebruiken. Als u uw datalimiet overschrijdt, kunt u uw mobiele gegevens uitschakelen en een plaats zoeken met wifi om uw FaceTime-sessie voort te zetten.
Mobiele gegevens voor FaceTime in- of uitschakelen
Dit zijn de stappen die u op een iPhone of iPad kunt volgen om mobiele FaceTime-gegevens in te schakelen:
- Tik op het startscherm van uw iPad of iPhone op de app Instellingen.
- Tik op het groene Mobiel-pictogram in het vervolgkeuzemenu.
- Scrol op het scherm Mobiel omlaag naar het gedeelte Mobiele gegevens. Zoek FaceTime in de lijst met apps. Verplaats de schuifregelaar naar rechts om deze in te schakelen.
Vanaf dat moment kun je Facetime bellen en gebeld worden via je mobiele dataverbinding. Als u op enig moment van gedachten verandert, kunt u dezelfde stappen volgen en mobiele gegevens voor FaceTime opnieuw uitschakelen door de schuifregelaar naar links te verplaatsen.
Wat te doen als u niet kunt bellen via Facetime
Er kan van alles misgaan en ervoor zorgen dat je geen FaceTime-gesprekken kunt voeren of ontvangen. Allereerst ondersteunt FaceTime niet in alle landen en regio's bellen. Ook staan niet alle providers het toe. U kunt de lijst met ondersteunde Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen hier bekijken.
Facetime-oproepen kunnen slecht werken op iPads, iPhones en zelfs de iPod Touch. Als je verbinding maakt via wifi, begin dan met je internetverbinding en zorg ervoor dat je router werkt. Als er iets mis is, bel dan je internetprovider. Als u mobiele data gebruikt voor FaceTime, zorg er dan voor dat u zich in een gebied met een goede signaaldekking bevindt.
Schakel FaceTime ook in in uw firewall, antimalware en antivirussoftware. Als alternatief kunt u die beveiligingsmaatregelen afsluiten en kijken of het probleem aanhoudt.
Zorg ervoor dat FaceTime en uw Camera-app alle vereiste machtigingen hebben. Ga naar de instellingen van uw apparaat, vervolgens naar Schermtijd, gevolgd door Inhouds- en privacybeperkingen en tot slot Toegestane apps.
Controleer bovendien uw e-mailadres en het telefoonnummer op FaceTime. Problemen met FaceTime-oproepen kunnen soms worden veroorzaakt door handmatige datum- en tijdinstellingen. Voer de instellingen in, tik vervolgens op Algemeen, kies Datum en tijd en zorg ervoor dat Automatisch instellen is ingeschakeld.
De go-to-oplossingen
Als FaceTime nog steeds niet werkt met wifi of mobiele data, kun je de stappen volgen om problemen op iOS-apparaten op te lossen. Start eerst uw iPhone of iPad opnieuw op. Deze eenvoudige oplossing lost vaak alle problemen op.
Zorg er ook voor dat uw apparaat is bijgewerkt en dat de nieuwste versie van iOS is geïnstalleerd. Probeer gewoon eens op je telefoon te bellen en schakel daarna over naar FaceTime. Onthoud dat er geen oproepdoorschakeling is op FaceTime.
Als FaceTime niet werkt met mobiele data, probeer dan over te schakelen naar wifi als je er toegang toe hebt. Omgekeerd kun je proberen mobiele data te gebruiken als je geen FaceTime-gesprekken kunt voeren via wifi.
Ten slotte kunt u uw instellingen terugzetten naar de standaardwaarden. Tik op de app Instellingen, kies Algemeen, vervolgens Reset en selecteer tenslotte Reset alle instellingen. Hiermee wordt uw apparaat teruggezet naar de fabrieksinstellingen en kan uw FaceTime-probleem worden opgelost.
Facetime zonder wifi
Sommige plaatsen hebben geen wifi-dekking en je moet FaceTime gebruiken met mobiele data. Zorg er wel voor dat uw telefoonmaatschappij een goed netwerk heeft verspreid over het hele land. Als je een sterk 3G- of nog beter 4G-signaal kunt opvangen, heb je geen wifi nodig.
Investeer ook in een goed data-abonnement, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over de limiet. Mobiele abonnementen met meer data zijn meestal duurder, maar ze zijn hun kosten waard. Mensen die veel reizen of op het platteland wonen, hebben meer data nodig dan anderen.
Heb je FaceTime ooit gebruikt met je mobiele data? Zo ja, wat was de reden? En bij welke provider ben je geabonneerd en welk abonnement heb je? Vertel ons meer in de reacties hieronder.