Als je Minecraft hebt gekocht maar geen tijd hebt om te spelen of het gewoon niet leuk vindt, is je volgende logische stap misschien om een terugbetaling aan te vragen. Maar aangezien Minecraft in verschillende versies verkrijgbaar is en op meerdere platforms beschikbaar is, kan het restitutiebeleid variëren.
Als u wilt weten hoe u een terugbetaling voor Minecraft kunt krijgen, hoeft u niet verder te zoeken. In dit artikel wordt ingegaan op de voorwaarden waaronder je restitutie kunt aanvragen en welke stappen je moet volgen.
Hoe u geld terugkrijgt voor Minecraft Windows 10
Als u een terugbetaling voor Minecraft Windows 10 wilt aanvragen, moet u dit doen via uw Microsoft-account.
Minecraft accepteert alleen onder bepaalde omstandigheden restitutieverzoeken:
- U heeft een geldige reden om restitutie aan te vragen.
- Het is minder dan 14 dagen geleden sinds de aankoop.
- Je hebt het spel minder dan twee uur gespeeld.
- Je hebt de game niet gekocht van een niet-geautoriseerde verkoper.
Als u aan de criteria voldoet, volgt u deze instructies om een terugbetaling aan te vragen:
- Ga naar de Microsoft-accountpagina en log in.
- Druk op "Betalingen en facturering".
- Selecteer 'Bestelgeschiedenis'.
- Zoek Minecraft en druk op 'Terugbetaling aanvragen'.
- Selecteer waarom je het terugstuurt.
- Beschrijf zo nodig uw situatie nader.
- Volg de instructies om het verzoek te voltooien.
Hoe u geld terugkrijgt op Minecraft Marketplace
Als je het verkeerde item op de Minecraft Marketplace hebt gekocht of een terugbetaling voor Minecraft-munten wilt, hangt het proces af van het apparaat dat je gebruikte toen je de aankoop deed.
Aangezien Minecraft Marketplace beschikbaar is op Windows 10 en alle apparaten die de Pocket Edition ondersteunen, moet je contact opnemen met de ondersteuning van de betreffende winkel om een terugbetaling aan te vragen.
- Als je een aankoop hebt gedaan op je Windows 10, neem dan contact op met Microsoft Support.
- Neem voor App Store-aankopen contact op met de Apple Store.
- Neem voor Google Play-aankopen contact op met de Google Play Store.
- Als je Apple TV hebt gebruikt, neem dan contact op met de Apple TV Store.
- Als je Kindle Fire of Kindle Fire TV hebt gebruikt, neem dan contact op met Amazon Store.
Hoe krijg ik een terugbetaling op Minecraft Bedrock Edition
Aangezien Minecraft Bedrock Edition beschikbaar is op meerdere platforms, hangt het af van het beleid van het bedrijf of u al dan niet restitutie kunt krijgen.
De meeste bedrijven eisen dat je binnen de eerste 14 dagen na aankoop een terugbetaling aanvraagt en alleen als je de game minder dan twee uur hebt gespeeld.
De Bedrock-editie is beschikbaar op Windows, iOS, Android en Fire OS. Volg de onderstaande links om het retourbeleid voor elk bedrijf te controleren:
- Voor Windows, klik hier en log in op uw account.
- Voor iOS, klik hier.
- Voor Android, klik hier.
- Klik hier voor Fire OS.
Sommige platforms hebben mogelijk geen terugbetalingsopties, terwijl sommige binnen een bepaalde tijdslimiet gedeeltelijke terugbetalingen bieden. Daarom is het van vitaal belang om onmiddellijk te reageren nadat u zich realiseert dat u een fout heeft gemaakt.
Hoe u geld terugkrijgt voor Minecraft Dungeons
Een terugbetaling aanvragen voor Minecraft Dungeons doe je via de Minecraft Support-pagina.
U komt in aanmerking voor restitutie als:
- Het is minder dan 15 dagen geleden dat je het hebt gekocht.
- Je hebt twee keer dezelfde aankoop gedaan.
- Iemand heeft uw account gebruikt om de aankoop te doen zonder uw toestemming.
- Je kunt het spel niet spelen, zelfs niet na het oplossen van problemen.
Dien een restitutieverzoek in door uw persoonlijke gegevens in te voeren en de situatie uit te leggen. We raden u aan foto's bij te voegen die uw beweringen ondersteunen.
Hoe krijg ik een terugbetaling op Minecraft Xbox One
Als je de Minecraft Xbox-editie hebt gekocht, kun je een terugbetaling aanvragen via Xbox-ondersteuning. Houd er rekening mee dat je alleen in aanmerking komt als het minder dan twee weken geleden is sinds de aankoop en je de game minder dan twee uur hebt gespeeld.
Zo vraagt u een terugbetaling aan:
- Ga naar de Xbox-ondersteuningspagina.
- Meld u aan bij uw Microsoft-account.
- Zoek Minecraft onder 'Aankopen die mogelijk in aanmerking komen voor restitutie'.
- Druk op 'Terugbetaling aanvragen'. De naam en het bestelnummer van het product worden automatisch ingevuld.
- Leg in detail uit waarom u een terugbetaling aanvraagt. U kunt ook foto's toevoegen die uw beweringen ondersteunen.
- Druk op 'Verzenden'.
Hoe u geld terugkrijgt voor Minecraft Pocket Edition
Minecraft Pocket Edition is de mobiele versie van de game. Hoewel het niet meer zo heet, is het spel nog steeds beschikbaar voor Androids, iOS, Windows-telefoons en Fire-tablets. De mobiele app biedt bijna dezelfde game-ervaring als de pc- en consoleversies.
Wanneer je een terugbetaling aanvraagt voor Minecraft Pocket Edition, moet je contact opnemen met het bedrijf waarbij je de game hebt gekocht. Net als bij andere games die beschikbaar zijn voor meerdere platforms, is het restitutiebeleid afhankelijk van het bedrijf dat u gebruikt.
In de meeste gevallen kunt u uw geld terugkrijgen als u snel handelt en dit aanvraagt zodra u zich realiseert dat u een fout heeft gemaakt.
- iPhone- of iPad-gebruikers moeten deze link volgen om een terugbetaling aan te vragen.
- Android-gebruikers kunnen een terugbetaling aanvragen door deze pagina te bezoeken.
- Als je Minecraft op je Fire Tablet hebt gekocht, volg dan deze link om je geld terug te krijgen.
Reageer snel bij het aanvragen van een terugbetaling voor Minecraft
Een terugbetaling aanvragen voor Minecraft is mogelijk, maar of je die krijgt hangt af van verschillende factoren. Of je in aanmerking komt, hangt af van hoe lang het geleden is sinds de aankoop en of je de game al een bepaalde periode hebt gespeeld. In de meeste gevallen moet je een teruggaveverzoek indienen bij het bedrijf waar je Minecraft hebt gekocht.
We hopen dat je ons artikel nuttig hebt gevonden en hebt geleerd hoe je een terugbetaling voor Minecraft kunt krijgen.
Heb je ooit de verkeerde aankoop van Minecraft gedaan? Wat heb je eraan gedaan? Vertel het ons in de comments hieronder.