Om welke reden dan ook, je hebt besloten dat je je Amazon-account permanent wilt verwijderen. Mensen kunnen verschillende redenen hebben om dit te doen, van verhuizen naar een land waar Amazon verzending niet ondersteunt tot problemen met de zakelijke praktijken van Amazon, of zelfs tot het controversiële HR-beleid.
Met alle gevoelige informatie die uw account bevat, is het waarschijnlijk een goed idee om deze te verwijderen als u niet langer van plan bent deze te gebruiken. U wilt niet dat iemand toegang heeft tot uw account en gevoelige informatie steelt. Zorg ervoor dat u precies begrijpt wat volledige verwijdering inhoudt en dat u er 100% zeker van bent dat dit is wat u in de toekomst wilt doen.
Zodra je hebt besloten dat je je Amazon-account wilt annuleren, volg je de onderstaande instructies om dit zo snel en gemakkelijk mogelijk te doen.
Wat gebeurt er als je je Amazon-account sluit?
Als u uw account op de juiste manier sluit, is het niet langer toegankelijk voor u of iemand anders. Dit geldt ook voor de medewerkers en het ondersteunend personeel bij Amazon. Dus als je je account sluit en vervolgens denkt dat je een fout hebt gemaakt, moet je gewoon een nieuwe maken.
Dit stopt ook niet bij alleen je basisaccount waar je een paar producten koopt tijdens die geweldige Black Friday- en Cyber Monday-verkopen. Het betekent alles. Een shortlist van de dingen waar je geen toegang meer toe hebt als je account eenmaal is kwijtgeraakt:
- Andere sites die een Amazon-account gebruikten of nodig hadden, zoals Amazon Mechanical Turks, Amazon Associates, Amazon Web Services (AWS), Author Central, Kindle Direct Publishing of Amazon Pay-accounts.
- Digitale inhoud met betrekking tot Amazon Music, Amazon Drive en/of Prime Photos of uw Amazon Appstore-aankopen. Dit omvat Prime-video's en Kindle-aankopen. Alle inhoud wordt verwijderd en kan niet meer worden hersteld.
- Alle recensies, discussieberichten en klantafbeeldingen die u heeft ontvangen of waarvoor u verantwoordelijk bent.
- Uw accountgeschiedenis, waaronder uw creditcardgegevens, bestelgeschiedenis, enz.
- Onverwerkte retouren of terugbetalingen.
- Eventuele resterende Amazon.com-cadeaubonnen of promotietegoed dat momenteel op uw account staat.
- Amazon-apparaten zoals Alexa-enabled, Echo of Firestick TV werken niet zonder een Amazon-account.
Als je kunt leven zonder alles wat hierboven is vermeld, dan ben je klaar om het proces van het sluiten van je Amazon-account te starten.
Hoe verwijder ik permanent mijn Amazon-account?
Het sluiten van uw Amazon-account is niet zo eenvoudig als de meeste andere website-accounts. Het is niet zo eenvoudig als naar uw accountinstellingen gaan en op een knop klikken.
Je springt niet per se door hoepels, maar als je een Amazon-account sluit, zijn er nog een paar stappen nodig voordat je wordt verwijderd en je gemoedsrust krijgt.
Stap 1: Annuleer uw openstaande bestellingen
Als je onlangs bestellingen hebt geplaatst via je Amazon-account, wil je deze annuleren voordat je je account verwijdert.
Om dit te doen, moet je natuurlijk op de Amazon.com-website zelf zijn. Zorg ervoor dat u zich daar aanmeldt bij het account dat u wilt verwijderen. U kunt dit doen door met de muis over de te gaan Account en lijsten met je cursor en selecteer Inloggen. Voer de informatie voor uw account in en klik op Inloggen.
Nadat u bent ingelogd op uw huidige account, moet u ervoor zorgen dat er momenteel geen openstaande bestellingen actief zijn op uw account. Als je wilt, kun je alle aankopen die nog niet zijn verzonden annuleren. U kunt uw account niet sluiten totdat dit is voltooid.
Om eventuele bestellingen te annuleren, klik op Bestellingen rechtsboven op de homepage. Selecteer Openstaande bestellingen en zodra de bestellingen zijn opgehaald, klikt u op Verzoek tot annulering rechts van elke bestelling.
Stap 2: Uw Amazon-account verwijderen
U zult "Account annuleren/deactiveren" nergens op de site vinden. Om het proces eindelijk van start te laten gaan, moet u naar de onderkant van de pagina naar de voettekst scrollen en klikken op Helpen in het gedeelte 'Laat ons u helpen'.
Scroll naar beneden op de pagina naar "Bladeren door Help-onderwerpen" en selecteer Meer hulp nodig? onderaan de linkerkolom. Hierdoor worden nieuwe opties weergegeven in het vak aan de rechterkant. Klik Neem contact met ons op.
Op de volgende pagina zal Amazon je vragen of je met zijn Chatbot wilt spreken. Helaas heeft Amazon in 2019 het merendeel van zijn hulpverzoeken naar zijn Chatbot verplaatst, wat betekent dat je het moet annuleren door met de bot te praten.
Opmerking: Als u op de link 'We kunnen u bellen' klikt onder de link 'Start chatten', belt een Live-persoon u zodra er een beschikbaar komt.
Vertel de bot vanaf daar dat u uw account wilt sluiten. Vervolgens wordt u gevraagd een van de drie opties te kiezen. Kies uit die opties degene die gerelateerd is aan 'Inloggen en beveiliging’. Daarna zal het u vragen of u met een vertegenwoordiger wilt spreken, omdat de bot u niet kan helpen met problemen die daarmee verband houden.
Zodra u met een vertegenwoordiger spreekt, kunt u hem laten weten dat u uw Amazon-account wilt verwijderen en zullen zij het proces voor u starten. Het eindresultaat is nog steeds een e-mail met een ETA voor het verwijderen van uw account.
Het tijdsbestek valt meestal tussen de 12 en 48 uur, hoewel sommige gelukkige mensen hun accounts bijna onmiddellijk hebben verwijderd.
Annuleren via de 'Contact'-link
Het gebruik van de webpagina 'Contact' ziet er iets anders uit voor annulering omdat u niet de mogelijkheid krijgt om te chatten. U moet een e-mail sturen via deze optie.
Schakel de opties in om uw account te annuleren en er verschijnt een e-mailsjabloon.
Gebruikers hebben gemeld dat het proces ongelooflijk eenvoudig en efficiënt is. Als je je zorgen maakt dat je account actief blijft nadat je annulering hebt aangevraagd, ontvang je binnen een paar dagen een bevestigingsmail.
Alternatieven voor het annuleren van uw account
Als je hebt geïnvesteerd in de boeken-, muziek- en foto-opslag van Amazon, wil je je account misschien niet permanent verwijderen. Er zijn een paar dingen die u kunt doen om uw voormalige Amazon-account veilig te houden terwijl u het Prime-lidmaatschap opzegt.
Het eerste dat u kunt doen om uw account veilig te houden, is door al uw creditcardgegevens of PayPal-account te verwijderen. U kunt dit doen door:
- Toegang tot uw Amazon-account en naar de optie 'Mijn account' gaan
- Klik aan de linkerkant van deze pagina op 'Betalingsmethoden'
- Tik op de pijlen naar beneden naast elke betalingsoptie en klik op 'Verwijderen'
- Tik op 'Bevestigen'
Als u dit doet, verschijnt er een pop-up waarin u wordt gevraagd welke kaart u als standaardkaart wilt aanwijzen. Klik op 'Annuleren' en u kunt doorgaan met het verwijderen van betaalmethoden.
U kunt ook alle adressen die aan uw account zijn gekoppeld, verwijderen.
- Ga naar de pagina 'Mijn account'
- Klik op 'Uw adres'
- Klik op 'Verwijderen' naast elk adres
- Klik op 'Ja' in het vak dat verschijnt.
Als je je Amazon-account actief wilt laten voor de inhoud die je hebt gekocht, is dit een alternatief om te voorkomen dat iemand toegang krijgt tot je persoonlijke gegevens of artikelen bestelt zonder je toestemming.
Als u dit doet, blijft uw account actief zonder dat er betalings- of verzendgegevens aan zijn gekoppeld.
Uw Amazon-account beveiligen
Ten slotte moet u ervoor zorgen dat uw e-mailadres en telefoonnummer up-to-date zijn en dat tweefactorauthenticatie is ingeschakeld. Als u zich zorgen maakt over het actief laten van uw account om veiligheidsredenen, kunt u voorzorgsmaatregelen nemen om hierbij te helpen.
- Ga naar de pagina 'Mijn account'
- Klik op ‘Inloggen & Beveiliging’
- Vul uw huidige wachtwoord in
- Klik op 'Bewerken' naast elke optie en voer de up-to-date informatie in
Als u 2FA (twee-factor-authenticatie) inschakelt, kunnen anderen niet inloggen op uw account zonder verificatie via sms of e-mail. Als iemand probeert in te loggen, ontvang je een melding in je e-mail over accounttoegang.
Veel Gestelde Vragen
Verwijdert Amazon mijn aankoopgeschiedenis?
Nee. Amazon houdt alle aankoopgeschiedenis bij zoals de meeste fysieke winkels. Het bedrijf haalt aan dat het voor belastingdoeleinden enz. is en niet wordt gebruikt voor iets dat een privacyschending zou kunnen zijn.u003cbru003eu003cbru003eZelfs als je je Amazon-account volledig verwijdert, wordt die aankoopgeschiedenis nog steeds bij het bedrijf bewaard.
Als ik mijn account verwijder, kan ik dan nog steeds mijn Firestick gebruiken?
Helaas niet, tenzij je een nieuw (mogelijk nep) Amazon-account aanmaakt. Je Firestick maakt deel uit van de productlijn van Amazon, dus het is gebouwd en ontworpen om met je Amazon-account te werken. u003cbru003eu003cbru003eVoor meer informatie over het gebruik van een Firestick zonder uw Prime-account, raadpleegt u deze u003ca href=u0022//www.techjunkie.com/how-to-use-an-amazon-fire-tv-stick-without-registration-of- amazon-account/u0022u003earticleu003c/au003e uit. We helpen je om je favoriete inhoud te streamen zonder dat je je zorgen hoeft te maken dat je voor Amazon hoeft te betalen.
Wat kan ik doen als ik geen toegang meer heb tot mijn Amazon-account?
Amazon helpt graag degenen die geen toegang hebben tot hun account, maar het zal wat voeten in de aarde hebben om het voor elkaar te krijgen. Als je overweegt een nieuw account aan te maken omdat je geen toegang meer hebt tot je oude account, ga dan naar deze u003ca href=u0022//www.amazon.com/ap/signin?clientContext=135-1234997-9572124u0026amp;openid.return_to =https%3A%2F%2Fwww.amazon.com%2Fa%2Fap-post-redirect%3FsiteState%3DclientContext%253D131-3221787-7671604%252CsourceUrl%253Dhttps%25253A%25252F%25252Fwww.amazon.com%25252Facover%25252Freupload%25252Freupload%25252Freupload%25252Freupload% %25253F%252Csignature%253D1LAwabtz6j2BfKrahqjy8rtzBmVKkj3Du0026amp;openid.identity=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;openidamp.assoc_handleamp=Plaatsendr. =http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0%2Fidentifier_selectu0026amp;pageId=usflexu0026amp;openid.ns=http%3A%2F%2Fspecs.openid.net%2Fauth%2F2.0u0026amp;openid.pape .preferred_auth_policies=SecondFactorRecoveryu0022u003ewebsiteu003c/au003e eerst en klik op de u0022Help nodigu0022 optie.u003cbru003eu003cbru003eAmazon doet protocollen hebben om uw identiteit te verifiëren en u weer toegang te geven tot uw account. Hoewel u mogelijk enkele belangrijke informatie moet indienen (dit is om te voorkomen dat hackers uw account overnemen), is het zeker de moeite waard om al uw aankopen te bewaren.
Heeft Amazon een klantenservicenummer om te bellen?
Ja, als je meer hulp nodig hebt bij het annuleren van je account, bel dan 888-280-4331. U moet enkele aanwijzingen volgen en persoonlijke informatie invoeren voordat u bij een levend persoon komt. De reden hiervoor is niet om u te ergeren, maar om uw oproep door te sturen naar een afdeling die is opgeleid om aan uw specifieke behoeften te voldoen.u003cbru003eu003cbru003eAls u liever met Amazon chat, kunt u dat ook doen. Ga naar de u003ca href=u0022//www.amazon.com/hz/contact-us/csp?from=gpu0026amp;source=contact-usu0026amp;*entries*=0u0026amp;_encoding=UTF8u0026amp;*Version*=1u0026amp; u0022u003eAmazon Neem contact op met de pagina Usu003c/au003e en begin met chatten.
Geeft Amazon me een terugbetaling op Prime?
Aanmelden voor Amazon Prime is eenvoudig. Iets te makkelijk. Het is heel goed mogelijk dat je je per ongeluk hebt aangemeld voor de service en als je dat hebt gedaan, kun je je afvragen of er een manier is om dat geld terug te krijgen. u003cbru003eu003cbru003eGebruik de bovenstaande link om contact op te nemen met Amazon om te zien of ze u een terugbetaling zullen geven. Als het account niet is gebruikt, lijkt het erop dat Amazon in dit opzicht heel eerlijk is. Hoewel het enkele dagen kan duren voordat het op uw bankrekening verschijnt.